TANGERANG, Genzanews.com — Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang cepat dan humanis terus ditunjukkan Samsat Cikokol, Tangerang.
Hal itu tercermin dari apresiasi masyarakat terhadap pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang dinilai semakin tertib, nyaman, dan responsif.
Salah satu wajib pajak, Yadi, mengaku puas atas pelayanan yang diterimanya saat mengurus perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) di Samsat Cikokol pada Rabu (6/5/2026).
Menurutnya, proses pelayanan berjalan lancar dan petugas memberikan pendampingan dengan baik selama tahapan administrasi berlangsung.
“Pelayanannya baik dan bagus. Alhamdulillah,” ujar Yadi usai menyelesaikan pengurusan dokumen kendaraannya.
Apresiasi dari masyarakat tersebut menjadi perhatian positif bagi jajaran Samsat Cikokol dalam menjaga kualitas layanan publik.
Petugas terus berupaya memberikan pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga mengedepankan sikap ramah dan profesional kepada setiap wajib pajak.
Pamin TU Samsat Cikokol, Ipda Sutarno, mengatakan pihaknya berkomitmen mempertahankan standar pelayanan yang prima guna memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang datang mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Menurutnya, kepercayaan dan apresiasi masyarakat menjadi dorongan bagi seluruh petugas untuk terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas layanan di lingkungan Samsat Cikokol.
“Apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin mudah, nyaman, dan profesional,” kata Sutarno.
Ia menambahkan, pelayanan yang optimal menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap institusi pelayanan administrasi kendaraan. Karena itu, Samsat Cikokol terus mendorong terciptanya sistem pelayanan yang tertib, efektif, dan mudah diakses masyarakat.
Dengan peningkatan kualitas pelayanan tersebut, Samsat Cikokol diharapkan mampu terus memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor secara cepat dan efisien.(Thalib)
